中国旅游业的信息化进程加快
<br>发达国家旅游业发展经验表明,人均GDP达到1000美元以后,大众旅游时代很快就要到来,这一点在中国旅游业的快速发展中再一次得到验证。而“旅游已经成为人类最重要的生活方式与社会经济活动”的事实正在“经济全球化”的背景下渐成星火燎原之势。<br>
对人类社会能够起到如此作用的另一支力量则来自互联网。随着信息时代的来临,网上规划旅游线路、网上预定机票酒店等对国内网民来说已不再陌生。放眼国际,网络旅游已成为全球电子商务第一行业。全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度增长。这一切都充分表明,互联网已经变革了旅游信息传播格局与旅游商务运营形态,并与旅游业一起把人类社会密切地联系起来,深刻地影响着人类生活方式的变革。<br>
目前网络上呈现的旅游业态,已形成了各类旅游企业(包括目的地旅游服务企业、旅游中间商)网站、旅游目的地营销机构(DMO)网站、全球分销系统(GDS)和计算机预订系统(CRS)以及旅游资讯网站与旅游电子商务平台功能互补、相互竞争、共同发展的多元格局。<br>
专家预测,今后几年,中国旅游电子商务将沿着这样几个方向发展:旅游电子商务将在服务上更加完善、更人性,电子商务理念从“以交易为中心”向“以服务为中心”发展;旅游电子商务系统将增进互联与整合,企业建网形成“信息孤岛”的不成熟模式将得到改观;旅游电子商务标准与规范亟待建立;移动电子商务等新技术的应用,将使旅游者在行前、行中、行后得到系列化的服务。<br><br>
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